1 Når du legger inn en ordre
1.1 Når du har lagt inn en ordre på Protectiongroupdenmark.no, vil vårt system automatisk sende deg en ordrebekreftelse via e-post. Ordrebekreftelse/faktura sendes til deg via e-post i forbindelse med avsendelse av ordren, og legges også ved de varene du har bestilt.
2. Priser
2.1 Det tas forbehold om avgiftsendringer, pris- og korrekturfeil mm.
3. Betaling
3.1 Betaling for bestilte varer kan skje over nett ved benyttelse av Dankort, Visa, Mastercard, Maestro og Visa Electron. Disse opplysningene transmitteres kryptert mellom kunde og .dk nettbutikk.
3.2 Ved benyttelse av betalingskort, vil det gjeldende beløpet bli trukket samme dag som din pakke blir sendt.
4. Frakt og levering
4.1 Forventet leveringstid er 1-3 virkedager i Norge, og 3-7 dager for resten av Europa. Dersom du har foretatt en forhåndsbestilling, vil levering vises i beskrivelsen for din vare. Bestilte produkter sendes som utgangspunkt samlet. Frakt legges til prisen. Frakt koster 155 NOK pr. pakke. Har du ikke mottatt din pakke innenfor estimert leveringstid, kan du skrive en e-post til: jonas@protectiongroup.dk.
4.2 Nettbutikken Protectiongroupdenmark.no bærer ansvaret for varene til du har mottatt dem. Vi leverer til Sverige, Norge, Storbritannia, Tyskland, Belgia, Finland, Frankrike, Holland, Irland, Italia, Luxemburg, Østerrike, Polen og Danmark, dog ikke Grønland eller Færøyene.
5. Angre-/returneringsrett
5.1 Protectiongroup.dk tilbyr ifølge forbrukeravtalelovens § 17, 14 dagers angrerett på varer. Mottatte varer skal returneres i vesentlig samme tilstand og mengde. Retur-/angreretten løper fra det tidspunktet du har mottatt varen. Det er mulig å returnere varer ved anger til vårt hovedkontor (Holger Danskes Vej 5C, 8960 Randers sø, Denmark), såfremt du medbringer/legger ved din faktura fra Protectiongroupdenmark.no nettbutikk.
For alt B2B er den danske købelov gældende. Vi tager ikke B2B varer retur, med mindre andet er aftalt.
5.2 Varer kan også returneres direkte til Protectiongroupdenmark.no nettbutikk. Ved anger skal du selv betale forsendelsesutgiften til Protectiongroupdenmark.no nettbutikk. Det du har betalt for varen, tilbakebetales til deg når Protectiongroupdenmark.no nettbutikk har mottatt dine returnerte varer. Ved benyttelse av angre-/returretten vil det skje en elektronisk tilbakeførsel av pengene. Ved en elektronisk tilbakeførsel, kan det ta opp til 5 dager innen mottakelse.
Varen(e) skal sendes til:
Protection Group Danmark Wholesale ApS
Messingvej 13
DK-8940 Randers SV
Denmark
6. Reklamasjonsrett
6.1 I overensstemmelse med kjøpelovens regler, har du som forbruker 24 måneders reklamasjonsrett på alle varer. For varer med begrenset levetid er din reklamasjonsrett imidlertid begrenset til den holdbarhetsperioden som er vanlig for den gjeldende varen. Oppdager du en feil eller mangel ved en kjøpt vare, skal du snarest mulig og innenfor rimelig tid kontakte nettbutikken Protectiongroupdenmark.no og forklare hva feilen eller mangelen består i. Nettbutikken Protectiongroupdenmark.no vil deretter håndtere din reklamasjon. Har varen en feil eller mangel, vil Protectiongroupdenmark.no forsøke å reparere denne eller alternativt gi erstatning.
6.2 Enhver uoverensstemmelse mellom forretningen og kunden er underlagt dansk lov.
7. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
7.1 Nettbutikken Protectiongroupdenmark.no tar forbehold om eventuelle avgiftsendringer, pris- og korrekturfeil, tekniske feil, utsolgte varer og force majeure, inkludert arbeidskonflikt og mangler ved, eller forsinkelse av, leveranser fra underleverandører.
8. Rettelser i handelsbetingelser
8.1 Nettbutikken Protectiongroupdenmark.no kan til enhver tid endre disse vilkårene og betingelsene og vil underrette deg om vesentlige endringer via e-post eller i det minste via en melding på selve hjemmesiden.
